「ららら♪クラシックコンサート Vol.8」振替日程および払戻しのお知らせ(5月7日更新)

「ららら♪クラシックコンサート Vol.8」振替日程および払戻しのお知らせ(5月7日更新)

2020年5月7日(木)

この度、新型コロナウイルス感染症拡⼤防⽌の観点より、2020年5⽉9⽇(⼟)午後2時にサントリーホールにて開催を予定していました『ららら♪クラシックコンサートVol.8』を、同ホールで2020年8⽉17⽇(⽉)午後6時半開演へと延期・振替させていただきます。ただし今後の感染状況等を慎重に⾒極めて、開催するかどうかの最終判断をします。
 
延期⽇程にてご来場が可能はお客様におかれましては、現在お⼿持ちのチケットでそのままご⼊場いただけますが、ご来場できないお客様、チケット代⾦の払戻しを希望されるお客様につきましては下記をご確認ください。
 
また、6⽉20⽇(⼟)みなとみらいホール午後1時半開演の「ららら♪クラシックコンサートVol.8」につきましては、現在のところ予定通り公演準備を進めておりますが、変更がある場合は、改めてご案内させていただきます。
体調へのご懸念等の理由によりご来場を控えられるお客様におかれましては、チケットの払い戻しを承ります。
詳細に関しては準備が整い次第、当サイトで発表いたします。
 
 
<振替公演⽇程・払戻し受付公演>
ららら♪クラシックコンサート Vol.8
2020年8⽉17⽇(⽉) 18:30開演
会場:サントリーホール
※出演者の変更はございません。
 
 
《払戻受付期間》 5⽉8⽇(⾦)〜6⽉30⽇(⽕)まで
※受付時間は購⼊場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。
チケットは⼤切に保管してください。
 
 
《払戻⽅法》
 
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)にてご購⼊のお客様
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は当⾯の間、営業を休⽌しております。
 
(1)店頭で発券された⽅ (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現⾦にて返⾦させていただきます。
*6⽉30⽇(⽕)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。
 
(2)チケットを配送引取りされた⽅
*郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*「簡易書留」にて、6⽉30⽇(⽕)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返⾦先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「ららら♪クラシックVol.8(5⽉9⽇) 公演係」
*チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購⼊の場合はシステム利⽤料を郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
 
(3)チケット代は⽀払済みで、まだチケットを発券されていない⽅
Myページの購⼊履歴から、6⽉29⽇(⽉)23:59までに払戻し申込のお⼿続きをして下さい。お⼿続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
 
 
②ジャパン・アーツ主催公演の会場にてご購⼊のお客様
*郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*「簡易書留」にて、6⽉30⽇(⽕)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返⾦先の住所/② お名前/③ 連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター「ららら♪クラシックコンサートVol.8(5⽉9⽇)公演係」
*チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
 
 
③ パルステ!チケットにてご購⼊のお客様
払戻受付期間: 5⽉8⽇(⾦)〜6⽉30⽇(⽕)23:59
<セブン-イレブン・ぴあ店舗引取の場合>
発券済・未発券のお客様ともに、パルステ!チケット内「ご利⽤ガイド」の「公演中⽌等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、払戻受付期間内にお⼿続きをお済ませくださいませ。
※閲覧の仕⽅は下記となります。
1.パルステ!アプリへログインした状態で、メインメニュー「チケット」のアイコンよりパルステ!チケットへアクセス
2.下にスクロールしてゆくと、公演⼀覧の下に4項⽬のメニューがありますので、その中の「ご利⽤ガイド」をタップ
3.⿊いバー上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップ
4.メニューが開きますので、その中の「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」>公演中⽌・延期・発券⽅法変更による払い戻しをタップ
「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」ページが開きましたら、チケットをお引取り済みかまだお引取りしていないかによってボタンが分かれておりますので、発券状況に従って払い戻し⽅法をご確認くださいませ。
 
 
④ サントリーホールチケットセンターにてご購⼊のお客様
詳細は、ホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
サントリーホール https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/
サントリーホール・メンバース・クラブWEB http://suntoryhall.pia.jp/info/info-200408.jsp
*サントリーホールチケットセンター<TEL0570-55-0017>は電話受付・窓⼝の営業を当⾯の間、休⽌しております。
 
 
⑤ 上記以外のプレイガイドにてご購⼊のお客様
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
 
⑥ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通してご購⼊のお客様
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。
 
 
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お⼿続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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