6⽉20⽇(⼟)横浜みなとみらいホールで予定しておりました『ららら♪クラシックコンサートVol.8』は新型コロナウィルス感染拡⼤の影響に伴う社会情勢に鑑み、本公演は中⽌とさせていただきます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、チケット払戻し⽅法の詳細につきましては、下記をご確認ください。
＜公演中⽌・払戻し受付公演＞
ららら♪クラシックコンサート Vol.8 「4⼿6⼿ピアノ特集」〜夢の競演でたどる⾳楽史〜
2020年6⽉20⽇(⼟) 13:30開演
横浜みなとみらいホール
公演ページはこちら
《払戻受付期間》 6⽉10(⽔)〜7⽉31⽇(⾦)まで
※受付時間は購⼊場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは⼤切に保管してください。
《払戻⽅法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの⽅
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は当⾯の間、営業を休⽌しております。
(1)店頭で発券された⽅ (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現⾦にて返⾦させていただきます。
＊7⽉31⽇(⾦)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。
(2)チケットを配送引取りされた⽅
＊郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7⽉31⽇(⾦)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返⾦先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢ららら♪クラシックコンサートVol.8 (6⽉20⽇) 公演係｣
＊チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購⼊の場合はシステム利⽤料を郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
(3)チケット代は⽀払済みで、まだチケットを発券されていない⽅
Myページの購⼊履歴から、7⽉30⽇(⽊)23：59までに払戻し申込のお⼿続きをして下さい。お⼿続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
②ジャパン・アーツ主催公演の会場で購⼊された⽅
＊郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7⽉31⽇(⾦)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返⾦先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター「ららら♪クラシックコンサートVol.8 (6⽉20⽇) 公演係｣
＊チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
③ 神奈川芸術協会にてご購⼊のお客様
(1)お電話・FAX/郵送にてご購⼊のお客様
神奈川芸術協会よりご案内のはがきをお送りします。
神奈川芸術協会へ以下の書類をお送りください。（7/31必着）ご指定の⼝座へ返⾦いたします。
・チケット・払戻先⼝座（⾦融機関名・⽀店名・普通/当座の別・⼝座番号・ご名義）記載のメモ・ご連絡先/お名前/ご住所/お電話番号のメモ
(2)芸協WEBでご購⼊のお客様
【店頭で発券された⽅ (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)】
＊現⾦にて返⾦させていただきます。
＊7⽉31⽇(金)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp
④パルステ！チケットにてご購⼊のお客様
払戻受付期間: 6⽉10⽇（⽔）〜7⽉31⽇（⾦）23:59
＜セブン-イレブン・ぴあ店舗引取の場合＞
発券済・未発券のお客様ともに、パルステ！チケット内「ご利⽤ガイド」の「公演中⽌等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、払戻受付期間内にお⼿続きをお済ませくださいませ。※閲覧の仕⽅は下記となります。
1．パルステ！アプリへログインした状態で、メインメニュー「チケット」のアイコンよりパルステ！チケットへアクセス
2．下にスクロールしてゆくと、公演⼀覧の下に4項⽬のメニューがありますので、その中の「ご利⽤ガイド」をタップ
3．⿊いバー上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップ
4．メニューが開きますので、その中の「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」＞公演中⽌・延期・発券⽅法変更による払い戻しをタップ「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」ページが開きましたら、チケットをお引取り済みかまだお引取りしていないかによってボタンが分かれておりますので、発券状況に従って払い戻し⽅法をご確認くださいませ。
⑤ 横浜みなとみらいホールにてご購⼊のお客様
横浜みなとみらいホール
https://mmh.yafjp.org/mmh/
横浜みなとみらいホール チケットセンター 045-682-2000（11:00-17:00／休館⽇･保守点検⽇は休業）
⑥上記以外のプレイガイドでお求めの⽅
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス
http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
⑦ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの⽅
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お⼿続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
