5月4日(水・祝)より開幕いたします、「エレファント・ソング」東京公演会場におきまして、PARCO劇場では(公社)全国公立文化施設協会の新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインや緊急事態舞台芸術ネットワークの感染予防策ガイドラインを基に以下の新型コロナウィルス感染拡大予防対策を講じ、ご来場者の皆さま及び出演者・公演関係者の安全と安心を確保することに努めて参ります。
ご来場前に予めご確認くださいませ。
 
＜PARCO劇場としての取り組み＞
① 新型コロナウイルスに関するお客様へのお願い・注意喚起文書をホワイエに掲示いたします。
 
② 入場口、ホワイエ、トイレなどアルコール消毒液等を設置いたします。
 
③ 入場口には、靴裏消毒のマットを設置いたします。
 
④ 洗面所には、ペーパータオルを設置いたします。ペーパータオルやご自身のハンカチをご使用ください。
 
⑤ チケット窓口、インフォメーションカウンターには、アクリル板等を設置いたします。
 
⑥ 物品・グッズ販売は、公演パンフレット（税込1,200円）を予定しております。
※QRコードや交通系ICカードによるお支払いを推奨いたしております。現金のお客様はなるべく釣銭がないようにお願いいたします。混雑緩和のためオンラインショップのご利用を併せてご検討くださいませ。（オンラインショップでは5/6(金)昼12時〜販売開始予定）
 
⑦ カウンター・テーブル、階段の手すり、客席の肘掛けなどを適宜消毒いたします。
 
⑧ 劇場スタッフも不織布マスクを着用いたします。
 
⑨ チケットもぎりや物品販売所のスタッフは手袋を着用させていただきます。
 
⑩ 客席及びホワイエは、最新の空調システムで常時換気を行っております。
 
⑪ 通常の換気に加え、ホワイエから屋外に通じる扉を開演前、終演後に開放し、積極的に外気を取り入れた換気に努めます。
 
⑫ お化粧室の混雑緩和のため、劇場外渋谷PARCO各フロアのお化粧室も併せてご利用ください。尚、表示に従い前の方と距離を保ちご整列ください。またご利用後は手指の消毒や、抗菌マット（消毒マット）での靴裏消毒にご協力ください。
 
⑬ 本公演につきましては、お客様が一箇所に集中することを避けるため、スマホアプリ「パルステ！」の来場ポイント獲得スポットの運用を休止いたします。
 
⑭ 出演者・スタッフは毎日体調管理を徹底いたします。
出演者ならびにスタッフ、劇場関係者は毎日検温を実施し、健康状態を確認します。
楽屋エリア等でもマスクの着用、徹底した消毒・換気を行います。 
 

＜ご来場になるお客様へのお願い＞
 
～ご観劇の前に～
① ご来場ご出発前にご自身で必ず検温をお願いいたします。発熱がある場合は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。 
 
② 下記の症状、条件に該当する場合もご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
 
1．37.5℃以上の発熱または平熱よりも1℃以上高い場合、極端な咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある方
 
2．2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある場合等
 
3. 新型コロナウイルス感染症の感染者、または感染者と濃厚接触があった方
 
③ 政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、当ウェブサイトより必要事項のご登録をお願いいたします。ご登録いただきました個人情報は、必要に応じて保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。※ご登録は劇場ホワイエにてQRコードからもご登録いただけますが、混雑を避けるため下記より事前登録のご協力をお願いいたします。
 
「エレファント・ソング」ご来場者事前登録フォーム
https://questant.jp/q/elephant_jizen
 
～ご観劇当日に際して～
④ ご来場時ご観劇時等、常に正しいマスクの着用をお願いいたします。鼻と口を確実に覆い、隙間が出来ないようにお願いいたします。尚、マスクは不織布マスクを推奨しております。
 
⑤ ご入場に際して、非接触型体温計による検温、又は赤外線サーモグラフィーによる表体温スクリーニングをさせていただきます。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5℃以上、または平熱よりも1℃以上高い場合はご入場をお断りいたします。
 
⑥ ホワイエ開場は、開演の45分前からでございます。開演時間が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、どうぞお時間に余裕をもってご来場くださいませ。
尚、入場に際しては、表示に従い前の方と距離を保ちご整列くださいますようお願い申し上げます。
  
⑦ 入場口は、正面入り口のほか、外回廊側入場口もご利用いただけます。（1階もしくは8階又は10階から外階段をご利用いただけます。）
 
⑧ ご入場に際しては、必ず手指消毒をお願いいたします。アルコール消毒にアレルギーのある方はお申し出ください。（石鹸等での手洗いをお願いします。）
 
⑨ チラシ束の手渡しでの受け渡しを中止します。ホワイエ内チラシ置き場をご利用ください。
 
⑩ 咳エチケットは、必ずお守りください。
 
⑪ 劇場内(客席及びホワイエ)では、声援や大きな声での会話はお控え下さいますようお願い申し上げます。
 
⑫ 体調のすぐれない方は、早急に係員までお知らせください。
 
⑬ 終演後の退場時は、混雑緩和の為、規制退場にご協力ください。
尚、1階まで徒歩にてお降りいただける外回廊（外階段）のご利用を推奨しております。ご利用のお客様は、舞台に向かいまして右手中央と奥にございます3番・4番扉をご利用いただきますと速やかに退館いただけます。
 
⑭ ご来場に際して、ご来場者事前登録をいただいていないお客様につきましては、劇場ホワイエに掲示されたQRコードからご来場者登録へのご協力をお願いいたします。（登録フォームはこちら）
ご登録いただいた情報は、必要に応じて保健所等公的機関へ提供させていただく場合がございます。 
 
⑮ ホワイエにて販売しております物品等の販売につきましては、当面ご観劇のお客様に限り、ご利用いただけます。
チケットをお持ちでないお客様への販売はいたしかねます。公演パンフレットはオンラインショップでの販売を予定しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
（オンラインショップでは5/6(金)昼12時〜販売開始予定）
 
⑯ 出演者へのプレゼントやお手紙、お花やお菓子の差し入れ等は、当面辞退させていただきます。
また、事前のお祝い花の郵送、宅急便、電報等の送付もご辞退申し上げます。
 
⑰ ホワイエ内のカフェでは、壁沿いにありますホワイエドリンク・カウンター等にて、対面にならないようにお召し上がりください。尚、その際マスクを外しての会話はお控えください。また、ミネラルウォーター・お茶のペットボトルに限り、客席内にてお飲みいただけます。
 
⑱ 劇場内(客席及びホワイエ)では、お食事はご遠慮ください。
 
⑲ 場内でスマートフォンをお持ちのお客様は、新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAの正常な稼働のため、Bluetoothをオンにしたうえで、マナーモード・機内モード等の方法にて、音が鳴らない、振動が起こらない設定にお願いいたします。
 
⑳ 出演者を劇場周辺・駐車場等でお待ちいただくことはご遠慮くださいませ。
 
 
＜チケットの払い戻しにつきまして＞
本公演では、公演中止など、主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しはいたしません。



 
PARCO劇場では、お客様がご安心してご来場いただけますよう、引き続き様々な検討を重ねて参ります。
何かお気づきの点などございましたら、係員や備え付けの感染症対策についてのアンケート、もしくはWebアンケートまでお気軽にご意見をお寄せくださいませ。