「ららら♪クラシックコンサート Vol.8 5⽉9⽇公演」 振替・全席チケット払戻しのお知らせ

「ららら♪クラシックコンサート Vol.8 5⽉9⽇公演」 振替・全席チケット払戻しのお知らせ

2020年6月8日(月)

「ららら♪クラシックコンサート Vol.8 5⽉9⽇公演」 振替・全席チケット払戻しのお知らせ

当初 5⽉9⽇(⼟)に予定しており、8⽉17⽇(⽉)に開催⽇を変更しました、『ららら♪クラシックコンサートVol.8』(東京公演) はサントリーホールにて開催いたします。ただし、当初 『5⽉9⽇』のチケットはそのまま『8⽉17⽇』のチケットとして、使⽤可能と発表いたしましたが、コロナウィルス感染拡⼤防⽌の観点から座席配置を考慮する必要が⽣じたため、全てのチケットを払戻し、再販売をするという⽅法に変更させていただきます。
 
再発売の詳細につきましては、6⽉12⽇(⾦)にお知らせいたします。開幕に向け、⼗分に対策を⾏い、お客様にご安⼼してご来場いただけますよう、引き続き検討を重ねて参ります。
お客様には⼤変なご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
 
<5⽉9⽇(⼟)サントリーホール振替公演> ※全席再販売となります。
ららら♪クラシックコンサート Vol.8
2020年8⽉17⽇(⽉)19:00開演
サントリーホール
再発売⽇程はホームページでお知らせいたします。
※出演者の変更はございません。
※新型コロナウィルスの感染状況により、 公演が再延期または中⽌となる場合があります。
 
《払戻受付期間》5⽉8⽇(⾦)〜7⽉31⽇(⾦)まで
※受付時間は購⼊場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは⼤切に保管してください。
 
《払戻⽅法》
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの⽅
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は当⾯の間、営業を休⽌しております。
(1)店頭で発券された⽅ (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現⾦にて返⾦させていただきます。
*7⽉31⽇(金)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。
 
(2)チケットを配送引取りされた⽅
*郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*「簡易書留」にて、7⽉31⽇(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返⾦先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「ららら♪クラシックVol.8(5⽉9⽇) 公演係」
*チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購⼊の場合はシステム利⽤料を郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
 
(3)チケット代は⽀払済みで、まだチケットを発券されていない⽅
Myページの購⼊履歴から、7⽉30⽇(木)23:59までに払戻し申込のお⼿続きをして下さい。お⼿続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
 
②ジャパン・アーツ主催公演の会場で購⼊された⽅
*郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*「簡易書留」にて、7⽉31⽇(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返⾦先の住所/② お名前/③ 連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋⾕区東1-2-20 渋⾕ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター「ららら♪クラシックコンサートVol.8(5⽉9⽇)公演係」
*チケット代⾦(券⾯額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返⾦させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が⼤変込み合っているため、ご返⾦は払戻締切から数ヶ⽉かかる可能性がございます。
 
③ パルステ!チケットにてご購⼊のお客様
払戻受付期間: 5⽉8⽇(⾦)〜7⽉31⽇(金)23:59
<セブン-イレブン・ぴあ店舗引取の場合>
発券済・未発券のお客様ともに、パルステ!チケット内「ご利⽤ガイド」の「公演中⽌等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、払戻受付期間内にお⼿続きをお済ませくださいませ。
※閲覧の仕⽅は下記となります。
1.パルステ!アプリへログインした状態で、メインメニュー「チケット」のアイコンよりパルステ!チケットへ
 
2.下にスクロールしてゆくと、公演⼀覧の下に4項⽬のメニューがありますので、その中の「ご利⽤ガイド」をタップ
 
3.⿊いバー上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップ
 
4.メニューが開きますので、その中の「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」>公演中⽌・延期・発券⽅法変更による払い戻しをタップ
「公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し」ページが開きましたら、チケットをお取引済みかまだお引取りしていないかによってボタンが分かれておりますので、発券状況に従って払い戻し⽅法をご確認くださいませ。
 
④ サントリーホールチケットセンターでご購⼊のお客様
詳細は、ホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
サントリーホール https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/
サントリーホール・メンバース・クラブWEB http://suntoryhall.pia.jp/info/info-200408.jsp
※サントリーホールチケットセンター<TEL0570-55-0017>は電話受付・窓⼝の営業を当⾯の間、11:00〜16:00(休館⽇を除く)で対応いたします。変更のある場合は随時ホームページに告知して参ります。
 
⑤ 上記以外のプレイガイドでお求めの⽅
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
⑥ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの⽅
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お⼿続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 

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