PARCO STAGEチケット 一般発売ご利用ガイド

2025年1月8日(水)

1/11(土)朝10時一般発売となる『蒙古が襲来』東京公演のチケットを「PARCO STAGEチケット」で購入されるお客様に、PARCO STAGEチケットのご利用方法をご説明いたします。
スムーズにご利用いただくために、ぜひこの記事をお読み頂き、事前のご利用登録と操作方法のご確認をお願いいたします。
 
※記事中の画像はサンプルのため、実際と異なる場合がございます。
※スマートフォン画面を例にしておりますが、PCでも同様にアクセス可能です。
※本サービスはAXS Japan合同会社の提供する「AXSチケット」のシステムを使用しています。
 
 
▼各見出しのリンクはこちら
1.事前利用登録(新規アカウント作成)
2.マイページについて
3.一般発売のご利用方法

■「PARCO STAGEチケット」よくあるご質問
 
 
 

 
 

1.事前利用登録(新規アカウント作成)

 

利用登録方法の詳細を見る
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PARCO STAGEチケット トップページ右上の「マイページ/アカウント作成」よりサインインページにアクセスし、新規アカウント作成をおこなってください。

「サインイン」の右側にある「アカウント作成」を選択し、居住国、姓、名、Eメールアドレス、パスワードをご記入ください。
※パスワードには以下の内容を含んでいる必要がありますのでご注意ください。
・大文字1つ
・小文字1つ
・数字1つ
・8文字以上
個人情報保護方針や利用規約をご確認の上、
「利用規約に同意してアカウント作成」ボタンをタップし、「マイチケット」が表示されましたら事前利用登録は完了です。(ご登録完了メール等は届かない仕様となっております)
スマートフォンでは左上の ≡ からマイページメニューをご確認いただけます。
 
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2.マイページについて

 

マイページの詳細を見る
アカウント作成、およびサインイン後に表示される画面が「マイページ」です。
「マイチケット」の画面が表示されていれば、ログイン状態となります。

マイページには下記の項目があります。
・マイチケット
・申込履歴
・コンビニ支払前のチケット
・アカウント情報
・ヘルプ(準備中)


マイチケット
「マイチケット」ページでは、開催前、開催後、出品中、リセール完了、譲渡完了、開催中止といった各ステータスのチケットをそれぞれ表示することができます。
スマートフォンでは右側にメニューが続いていますので、メニューを右から左にスワイプすることでご確認いただけます。
開催後のチケットは一定期間を経過するとサーバより削除されますため、履歴を残したい場合はスクリーンショット等で保存しておくことをお勧めいたします。


申込履歴
チケットお申込みの履歴を一覧でご覧いただけます(チケットではなく、履歴情報のみとなります)。


コンビニ支払前のチケット
チケット購入時にコンビニ支払を選択された方は、こちらで情報を確認することができます。


アカウント情報
お客様の情報(お名前、メールアドレス)をご確認いただけます。
「ペイメント」タブは、今後リセール機能が公開されましたら、リセールしたチケット代金のご入金先(口座、ペイパル等)をご指定いただく項目ですが、現在はタブのみを公開しております。


ヘルプ
AXSチケット全体のヘルプとなります。一部、PARCO STAGEチケットには合わない内容が存在する場合がございますためご注意ください。
PARCO STAGEチケットで販売するパルコ・プロデュース公演に関するお問い合わせはこちらよりお問い合わせください。


 
 
3.一般発売のご利用方法
 
 <はじめにご確認ください>

・チケット選択の前に待機室へのお通しとなります。
アクセスされますと、販売開始時間以降、ランダム順にウェイティングルームへご案内いたします。
再読み込みを繰り返されましても、ご案内はランダム順となりますので、画面が切り替わるまでは操作をせずそのままの画面でお待ちください。

・ウェイティングルームへ移動後の状態で万が一画面を閉じてしまった場合は、PARCO STAGEチケットのトップページより入り直しとなります。
ウェイティングルームのまま画面を閉じないようご注意ください。
ウェイティングルームで再読み込みを繰り返されますと、その度に最後尾に並び直しとなります。焦らず画面が切り替わるまでお待ちください。

※予定枚数終了次第受付終了となります。
座席選択画面ではその座席からの舞台の見え方などもご覧いただけますが、「チェックアウト」を押すまで座席は確保されておりませんので、チケット受け取り方法選択画面に遷移するまではなるべく速やかにお手続きいただくことをお勧めいたします。

※『蒙古が襲来』の座席選択時、舞台は画面下側となっておりますので、お間違いのないようご注意ください。

※クレジット決済時に3回失敗すると座席選択画面からやり直しとなります。予めクレジットカードの情報をお手元にご用意の上正確にお申し込みください。

 

 

<一般発売 操作手順>

PARCO STAGEチケットトップページより「蒙古が襲来」のチラシをタップ!

 

②ご希望の公演日時のタイルを選択してください。
カレンダーの日付をタップすることで公演を絞り込むことができます。
※開演時間(昼公演・夜公演)お間違いなく!
※カレンダーの◯は上演日であり、残席状況を示すものではありません。

 

③各公演の「待機室」が表示されます。こちらのページは、アクセス集中が想定される場合、サーバ負荷を軽減するために一時お待ちいただくページとなります。
販売開始後、待機室にアクセスした方をランダム順に「ウェイティングルーム」へお通しします。

 

④ウェイティングルームから順次座席選択ページ(お申し込みページ)にご案内します。

 ウェイティングルームが表示されている間は画面操作をおこなわないようにしてください。

※ウェイティングルームのままブラウザ(タブ)を閉じてしまった場合は、次回アクセス時に「並び直し」画面となり、再度前の画面より操作いただくことになります。必ずウェイティングルームの先の画面に遷移してからブラウザ(タブ)を閉じてください。

 チケット購入方法
 
 

⑤座席選択ページに進んだら座席図全体をタップ
『蒙古が襲来』ではマップ下側に舞台がありますので、お間違いのないようご注意ください。

 

⑥ご希望の座席をタップし「追加」で座席を決定!(青色のみ選択可)
※座席選択時、写真タップで3Dイメージ表示!選択した座席からの見え方を確認できます。

 

⑦お申し込みになる座席位置と数が決まりましたら、金額をご確認の上「チェックアウト」をタップ!

 座席選択

⑧チケット受取方法の画面で【モバイルチケット(スマホ受取)】または【紙チケット(eチケットPDF)】のいずれかを選択!

 

★モバイルIDチケット(スマホ受取)とは…
購入したチケットは専用アプリ「AXSチケット」で表示することができます。
※専用アプリ「AXSチケット」のダウンロードが必要です。(詳細はこちら
※スマホアプリがご利用できない場合はチケットの受取ができません。
※モバイルIDチケット(スマホ受取)はリセール対象の公演でリセールが可能です。

 

★紙チケット(eチケットPDF)とは…
購入したチケットは購入完了後に送られるeチケットメールにPDFファイル添付で送信されます。
スマートフォン、タブレット等でのeチケット表示はバーコード読み取りがうまくいかないことがございますので、ご自宅、コンビニエンスストアでプリントアウトして会場にお持ちください。
コンビニエンスストアでの発券には別途料金がかかります。
※紙チケット(eチケットPDF)は全公演でリセール不可となります。

 
事前にサインインをされていない場合はここでサインイン画面が出ますので、あらかじめご利用登録した情報でサインインを行ってください。
 

⑨支払い方法選択画面で【クレジットカード】もしくは【コンビニエンスストア支払い】のどちらかを選択し、それぞれ必要な情報をご入力ください。

・クレジットカード…JCB、Master、VISA

・コンビニエンスストア…ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート

 

⑩最後にお申込み内容をご確認いただき、購入完了!
【AXSチケット】よりご登録のメールアドレスに購入完了メールが送信されますので、ご確認ください。

 
購入方法
 
別の日程をお申込みされる場合は、再度PARCO STAGEチケットのトップページよりご希望の公演日時を選択してください。
※座席選択ページは単公演のページとなり、別の公演に移動することはできません。必ずPARCO STAGEチケットのトップページから公演日時を選択してお進みください。
 
参考:AXS ご利用ガイド
 

  
 

■「PARCO STAGEチケット」よくあるご質問はこちら

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