【重要】PARCO STAGEチケット ログイン時の仕様変更に関するお知らせ

2026年7月22日(水)

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この度、PARCO STAGEチケットでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、ログイン時の仕様を一部変更いたします。
パスキー認証を導入し、より安全かつスムーズにログインが可能となりましたので、ぜひパスキーの設定をお願いいたします。
なお、仕様変更に伴い、新規利用登録時(既にアカウントをお持ちの方は初回ログイン時)には本人認証が必要となります。
 
■導入日
2026年7月22日
 
■変更点について 
<新規アカウント作成時>
変更前:メールアドレス認証や電話番号認証なし
変更後:メールアドレス認証と電話番号認証が必要、任意でパスキー設定が可能
 
<既存アカウントでのサインイン時>
変更前:メールアドレスとパスワードでログイン
変更後:メールアドレスとパスワードまたはパスキーでのログイン(パスキーを設定しない場合はメールアドレスとパスワードでのログインが可能)
※初回ログイン時のみメールアドレスと電話番号での本人認証が必要
 
「パスキー認証」とは
パスキー認証とは、従来のパスワードの代わりに、端末の「顔認証」や「指紋認証」機能、またはロック解除コード(パターンやPIN)を使って、安全かつ簡単にログインできる仕組みです。
 
【パスキー認証のメリット】
・パスワードの入力や管理が不要になります。
・お使いの端末(スマートフォンやPC)に登録されている生体情報を使用するため、なりすましや不正アクセスのリスクが低く、セキュリティが向上します。
・一度設定するとログイン状態が16か月間維持され、次回からスムーズにアクセスできます。
   
※パスキーの設定は任意です。設定しなくてもPARCO STAGEチケットをご利用いただけますが、ご設定いただくことで次回以降はより簡単かつスムーズにログインしていただけます。
※パスキーの設定方法や表示される画面は、ご利用の端末(iPhone・Android・PCなど)やブラウザによって異なる場合があります。画面の案内に沿って設定を行ってください。
 
 
新規アカウント作成の手順はこちら
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PARCO STAGEチケット トップページ右上の「マイページ/アカウント作成」をタップします。
 
Eメールアドレスを入力し「次へ」をタップして、アカウント作成画面に進みます。
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画面の案内のとおり、名、姓、パスワード、居住国、郵便番号の設定をおこなってください。
※パスワードは【大文字1つ・小文字1つ・数字1つ・8文字以上】の内容を含んでいる必要がありますのでご注意ください。
個人情報保護方針や利用規約をご確認の上、「アカウント作成」ボタンをタップしてください。
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メールアドレス認証のため、登録したメールアドレス宛に件名「メールアドレスを確認しましょう」送信元「noreply@axs.com」というメールが届きましたら、メール本文中にある「メールアドレスを確認する」をタップしてください。
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続けて電話番号認証をおこないますので、電話番号を入力後、認証コードの受け取り方法を選択して「認証コードを送信する」をタップしてください。
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SMSまたは音声で届いた認証コードを入力し、「次へ」をタップし電話番号認証を完了してください。
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登録完了後、パスキー設定画面が表示されますので、画面の案内に従って設定を行ってください。
※パスキーの設定は任意です。設定しなくてもPARCO STAGEチケットをご利用いただけますが、設定することで次回以降はより簡単かつスムーズにログインしていただけます。
※パスキーの設定方法や表示される画面は、ご利用の端末(iPhone・Android・PCなど)やブラウザによって異なる場合があります。画面の案内に沿って設定を行ってください。
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既存アカウントでのサインイン手順はこちら
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PARCO STAGEチケット トップページ右上の「マイページ/アカウント作成」をタップします。
 
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「サインイン」をタップしてください。
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認証コードでの本人確認をおこないますので、認証コードの受け取り方法を選択し「認証コードを送信する」をタップしてください。 
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届いた認証コードを入力し、「次へ」をタップして本人確認を完了してください。
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以上でサインインは完了です。
パスキーを設定していない場合、パスキーの設定画面が表示されますので、画面の案内に従って設定を行ってください。
※パスキーの設定は任意です。設定しなくてもPARCO STAGEチケットをご利用いただけますが、設定することで次回以降はより簡単かつスムーズにログインしていただけます。
※パスキーの設定方法や表示される画面は、ご利用の端末(iPhone・Android・PCなど)やブラウザによって異なる場合があります。画面の案内に沿って設定を行ってください。
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PARCO STAGEチケットに関するお問い合わせ
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※公演当日などでお急ぎの場合はパルコステージ(03-3477-5858)までお電話にてお問い合せくださいませ。お電話のご対応時間は11:30~15:00を基本としておりますが、劇場の営業状況によって変わる場合がございます。予めご了承くださいませ。 
 
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